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产品服务

为了更好的服务用户的需求,做好售前、售中、售后服务工作,我公司本着“一切追求高质量、高品质、用户满意为宗旨”的精神。以“周到的服务、可靠的产品质量”为原则向用户提供以下服务。

1. 售前服务。设立专门的销售服务机构,公司将会安排相关专业人士负责售前设备讲解、演示、答疑,并为客户提供实际应用场景参观接待服务。
2. 售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失,在产品使用过程中,公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用该产品,让用户用得安全,放心。
3. 售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,48小时内到达现场维护,为更好的做产品售后服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售后服务专线,有专业人员接听并及时做好反馈记录,提供解决问题的方法。


产品质量承诺

经我公司销售出的产品,我公司做出以下质量承诺:
1. 产品的制造和检测均符合国家标准。
2. 产品有专业检测人员进行检测,确保各项指标达到用户需求。
3. 我公司所提供的产品质保期内若存在质量问题,我公司愿意承担责任。

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